Dra. Caroline Rufoni ← Voltar ao site

Atualizada em 21 de setembro de 2026

Política de Privacidade

Este documento explica, de forma direta, quais dados este site coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ele trata apenas do site. O atendimento médico em si segue regras próprias, explicadas no item 9.

1.Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site — o que a LGPD chama de controladora — é:

2.Quais dados este site coleta

Este site é uma página informativa. Ele não possui formulários, cadastro, login, área do paciente ou processamento de pagamento. Você não digita nenhum dado aqui.

O que existe é coleta automática de informações de navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

Esses dados são usados de forma agregada e estatística. Eles não nos dizem o seu nome.

Se você clicar no botão de WhatsApp

Os botões de agendamento abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí, a conversa acontece dentro do aplicativo e segue a política de privacidade da Meta. Os dados que você enviar nessa conversa — nome, telefone, relato de sintomas — são tratados por nós para agendar e conduzir o atendimento, com base no art. 7º, V e no art. 11, II, alínea "f" da LGPD.

3.Por que coletamos e com qual base legal

Finalidade Base legal (LGPD)
Manter o site no ar, seguro e funcionando Legítimo interesse — art. 7º, IX
Entender como as pessoas usam o site e melhorá-lo Consentimento — art. 7º, I
Medir o resultado de anúncios e exibir anúncios relevantes Consentimento — art. 7º, I
Responder contatos e agendar consultas pelo WhatsApp Procedimentos preliminares de contrato — art. 7º, V
Cumprir obrigações legais e regulatórias Obrigação legal — art. 7º, II

Onde a base legal é consentimento, nada é ativado antes de você autorizar no aviso de cookies.

4.Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Aqui eles se dividem em dois grupos.

Necessários — sempre ativos

Garantem o funcionamento básico e a segurança da página e guardam a sua própria escolha sobre cookies. Não identificam você e não podem ser desativados, porque sem eles o site não funciona.

Medição e anúncios — dependem da sua autorização

Utilizamos o Google Tag Manager, que carrega ferramentas do Google Ads. Elas permitem saber quantas pessoas visitaram o site, quais anúncios trouxeram contatos e exibir anúncios nossos em outros sites que você visitar.

Esses cookies só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, eles permanecem bloqueados: usamos o recurso de consentimento do Google (Consent Mode), que impede o carregamento enquanto não houver autorização.

Mapa do Google

A seção de localização exibe um mapa incorporado do Google Maps. Ao carregar o mapa, o Google pode registrar o seu endereço IP, conforme a política de privacidade da própria empresa.

Mudou de ideia? Você pode rever ou alterar sua escolha a qualquer momento, sem precisar justificar.

Abrir preferências de cookies

Você também pode apagar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5.Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados e não cedemos suas informações para terceiros fazerem marketing próprio.

Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o site, e somente no necessário:

6.Transferência internacional

O Google processa dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Isso é permitido pelo art. 33 da LGPD quando o fornecedor adota cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes às da lei brasileira, que é o caso dos serviços do Google.

7.Por quanto tempo guardamos

8.Segurança

O site trafega em conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas mantemos o ambiente atualizado e restringimos o acesso ao mínimo necessário.

9.Dados de saúde e prontuário

Este site não coleta dados de saúde. Ele não pergunta sintomas, não recebe exames e não possui prontuário.

As informações clínicas que você compartilha durante a consulta — presencial ou por telemedicina — são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada. São tratadas exclusivamente pela médica para tutela da saúde, nos termos do art. 11, II, alínea "f" da LGPD, protegidas por sigilo profissional (art. 154 do Código Penal e Código de Ética Médica) e armazenadas pelos prazos determinados pelo Conselho Federal de Medicina.

Esse tratamento não depende da sua escolha sobre cookies e não tem relação com as ferramentas descritas nesta política.

10.Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, gratuitamente, o direito de:

Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelos canais do item 1. Responderemos no menor prazo possível e, nos casos previstos em lei, em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11.Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a adultos e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. O atendimento de menores, quando ocorre, é feito com consentimento e acompanhamento dos pais ou do responsável legal.

12.Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças nas ferramentas do site ou na legislação. A data no topo sempre indica a última revisão. Alterações relevantes serão sinalizadas na página inicial.

13.Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: